Microsoft'un Müşterilere Önerilmesi Windows 10 için İletişim Desteği Son Güncelleme Tamamlanmadı
Temmuz 2015'in sonlarında başlatılan Windows 10 ücretsiz yükseltme artık sona eriyor. Microsoft'un programı, Windows 7 ve Windows 8'in nitelikli kopyalarını 29 Temmuz 2016'ya kadar Windows 10'a yükseltmek için çalıştı. Yine de bu haftadan başlayarak , ailem de dahil olmak üzere pek çok erteleme görevlisi, zaman dolmadan önce ücretsiz yükseltmeyi elde etmek için çabalıyor. Ancak, çoğu için, son dakika acele hataları ve kurulum hataları bir koleksiyon tarafından karşılandı. En iyi Windows yükleme hatalarından oluşan bir koleksiyonun yanı sıra, kullanıcıların yeni sürümlere geçmesine yardımcı olacak birkaç düzine makaleyi derledik. Var olan sonsuz HW / SW konfigürasyonları nedeniyle, maalesef, tek bir boyut tüm yaklaşıma uymaz.
29 Temmuz 2016'dan sonra bitiş çizgisini geçen kullanıcılar, Microsoft'un size bir geri ödeme yapabildiğini söyledi .
Microsoft Bazı Müşteriler İçin Bitirmediği İçin Umarız Windows 10 Güncelleme Zamanı
Microsoft Destek Mühendisleri ve Microsoft Topluluklarındaki Moderatörlerdeki çeşitli yanıtlar, Windows 10 yükseltme fırtınasında yakalanan müşterilere farklı çözümler önermektedir. Forumda yayınlanan bir yapışkan not bir Soru Cevaplama senaryosu sağlar. Microsoft Forum Moderatör, Yaqub K sorar:
Windows 10 ücretsiz yükseltme teklifi hala mevcut mu? Windows 10'u bir USB sürücüsüne indirdiysem, ancak henüz cihazımı yükseltmediysem, ücretsiz teklif için hala uygun muyum?
Microsoft Forum Moderatör Rohit Chettri yanıt veriyor:
Merhaba,
Hayır, Windows 10 ücretsiz yükseltme teklifi 29 Temmuz 2016'da sona erdi. Ücretsiz teklife hak kazanmak için, tüm güncellemeler 29 Temmuz'da saat 11: 59'da UTC-10 (Hawaii) tarafından tamamlanmış ve “Hoş Geldin” ekranına ulaşmış olmalıdır; Bu zaman içinde dünya çapında bir noktadır.
Windows 10, bir aygıtta veya yazılımın tam bir sürümü olarak satın alınmaya devam eder. Windows 10'un indirimli "yükseltme" sürümü satışa sunulmayacaktır.
Windows 10’a Yükseltme: SSS’de Windows 10’a yükseltme hakkında bu ve diğer soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Microsoft.com aracılığıyla
Başka bir Forum Moderatör olan Charles [MSFT], güncellemeyi hala tamamlamaya çalışan müşteriler için aşağıdaki tavsiyeye sahip bir konuya yanıt verdi.
Merhaba Luna368,
Ücretsiz Yükseltme Teklifinin süresi doldu. Microsoft, bazı kişilerin son günlerde yükleme yapmakta sorun yaşadığını biliyor. Microsoft'a başvurun, sorununuzu Windows 10'a yükseltmeyi açıklayın. Destek temsilcimiz, son tarihten önce başlattığınız yükseltmeyi tamamlamaya yardımcı olabilir.
Charles
Microsoft.com aracılığıyla
Microsoft'tan heyecan verici ama şaşırtıcı olmayan haberler! Ancak daha fazla gecikmeyecektim! Olabildiğince hızlı bir şekilde yeni sürüme geçirin! Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa, Microsoft Destek Temsilcisine başvurmak için Windows 10'daki Kişi Desteğinin nasıl kullanılacağına ilişkin talimatlar için makalemizi okuyun. Bazı kullanıcılar artık Windows 10 yükleme dosyalarını yüklemek için kullanılan Medya Oluşturma Aracı'nı bildiriyor. Şimdi 2 Ağustos'ta resmi olarak piyasaya sürülen en son 14393 sürümünü indiriyor. Daha fazla yardıma ihtiyacınız var mı? Canlı tartışmalar, ipuçları ve Windows 10 yüklemelerinde sorun giderme için ücretsiz Windows 10 forumlarımıza katılın.
