Nokia 2010 yılında en çok 15 en çok tutulan Amerikan şirketi için liste yapar

24/7 Wall St., 2010 yılında en çok nefret edilen Amerikan şirketini seçti ve bunları belli bir sıraya göre sıraladı. Dünyanın en büyük mobil üreticisi Nokia, listede yer almaktadır. Evet evet, Nokia'nın Finli bir şirket olduğunu biliyorum, ancak açıkçası ABD'de çok fazla iş yapıyorlar ki bu da muhtemelen listede yer alıyor. Her halükarda, kriterler arasında çalışan görüşleri, hissedarlara bölgedeki diğer şirketlerle kıyaslama, marka değerleme, olumsuz basın kapsamı ve vergi mükellefleri, Kongre ve İdare gibi şirketler yer almaktadır.

Nokia, kalite konusundaki itibarı düştüğü için dahil edildi ve JD Power'ın 2010 Cep Telefonu ve Smartphone puanlarında en kötü notları aldılar. Derecelendirmede sadece Palm daha kötüydü. Kullanım kolaylığı, tasarım ve müşterilerin ne kadar memnun oldukları dikkate alındı.

Nokia'nın geleceğine inanıyorum ve asıl nedenin şirketin liderliklerinin somut olmadığına inanması gerektiği düşüncesindeyim. Bu yüzden birçoğu eski ( Symbian ) olarak görünse de, neredeyse herkesin Android'e yöneldiği bir işletim sistemine ( Amazon, bir uygulama mağazası oluşturarak destekliyor ) bağlıyor . Nokia bunu yapmayı reddediyor ve Symbian kartını oynadıkları harika donanım platformuna rağmen N8'i oynayarak bence bütün bunları kaybedebiliyorlar.

Buradaki ders mi? Bunu okuduğumda, tüketiciyi dinlemek ve ayak uydurmanın ne kadar önemli olduğunu hatırlattım. Nokia, dünyadaki Pre-iPhone dönemindeki 800-pound'luk goril oldu (ve hala 3. dünya ülkelerinin çoğunda lider). İPhone'un ve şimdi Android'in başarısını öğrenmekten ziyade, Nokia piyasaya uyum sağlamayı küstahlıkla reddetti ve sonuç olarak pazar payı çöküşünü izledi. Bugün bir şirket olarak ne kadar iyi olursanız olun, müşteriyi dinlemeyi ve uyarlamayı asla bırakmayın. Bazen değişim acıyor ama değişmeyi reddediyor, uzun vadede daha da acıtabilir.

Şaşırtıcı gibi görünüyor Nokia aslında uyanmak olabilir ama hala görülmeye kalır: Nokia Android seçeneği düşünür - Bu üzerinde bir göz tutmak gerekir.