Windows Sorunlarını Gidermek için Windows 8.1'deki Adım Kaydedici'yi kullanın

Windows 7'de kullanıcıların sistemlerinde sorunları çözmelerine yardımcı olan kullanışlı bir yardımcı program Problem Steps Recorder (PSR). Windows 8.1'de hala var ve sadece Steps Recorder'a yeniden isimlendirildi. PSR sıklıkla gözden kaçar, ancak teknik destek sağlayan destek meraklılarına fayda sağlar.

Windows 8'de Adım Kaydediciyi Kullanma

PSR'yi başlatmak için, Apps arama ve yazım kayıtlarını getirmek için Windows Key + Q klavye kısayolunu kullanın ve sonuçların altındaki Adım Kaydedici simgesini seçin.

Bu, masaüstünüzdeki Adım Kaydediciyi başlatacak. Kaydı Başlat düğmesine basın ve sahip olduğunuz sorunu yeniden oluşturmak için adımları izleyin.

İşiniz bittiğinde Kaydı Durdur’u tıklayın. Windows 8'deki PSR ile ilgili harika şey, hem masaüstü hem de modern ortamlarda adım ve ekranları kaydediyor. Bu harika çünkü çoğu zaman yeni kullanıcı arayüzüne atıldınız ve birçok kullanıcının bu konuda kafa karışıklığı yaşadığını gördüm.

Daha sonra, çektiğiniz işlemlerin her birinin ekran görüntüsünü gösteren bir dosya oluşturulur. Her programı açtığınızda veya yeni bir pencere veya dosya açtığınızda. Daha sonra onu bilgisayar destek sorumlunuza veya yardım masanıza e-postayla gönderebilirsiniz.

Destek elemanınız raporu aldıktan sonra. Sorunun ne olabileceğini gözden geçirmek için birkaç seçeneğiniz var.

Ayrıca, size bir şey ifade etmeyebilecek ayrıntılı bilgiler edinebilir, ancak desteğinizin sorunu çözmesine izin verir.

Arkadaşlarınız ve aileniz için teknik destek sağlıyorsanız, Adım Kaydedici hizmet programının sorunun ne olduğunu bulmaya çalışırken çok fazla zaman ve güçlük kazandıracağını unutmayın.